?购买搅拌站控制系统或者称重仪表,你是不是遇到过这样的问题
问题一:厂家倒闭
客户:这个产品是你们生产的吗?(客户发来仪表图片)
晨歌:不是我们生产的,您遇到什么问题了?
客户:我想知道这个产品的xx说明,我以为是你们生产的
晨歌:我看您用到的是xx的产品,这家据我了解倒闭了,您可能联系不到他们的技术,我们也不太懂他们产品
客户:好的......
问题二:服务不及时
搅拌站正在加急生产,赶订单,突然软件出现问题,需要立刻解决。打软件厂家电话,需要等待,或者联系不上,你会不会火冒三丈
问题三:服务收费
控制软件或者控制仪表出现的小问题,需要厂家远程协助解决,厂家要收费。
问题四:产品不支持升级
随着搅拌站业务扩张,搅拌站控制软件需要升级,或者更换其他家ERP,但是现有的搅拌站控制软件不具备这个能力,或者没有这个功能,这时候对于搅拌站就很被动,需要重新更换一套具备以上功能的软件
您是不是也遇到过以上的苦恼?选择搅拌站控制软件或者称重仪表,一定要选择有一定知名度的厂家,不然日后出现技术问题,很麻烦。如何进行筛选呢?
1)品牌:品牌知名度决定产品质量
2)研发实力:看下这家是不是专门搞搅拌站相关产品研发的,公司成立年限,产品上市时间
3)售后实力:对于中小型搅拌站来说,很重要,一旦遇到技术问题,厂家可以远程解决,或者上门服务。
4)销售专业度:专门研发搅拌站配套的公司,销售都是有一定技术背景的,不然无法准确知道客户的需求。
推荐山东晨歌电子自主研发的称重控制器,上市8年,经过了市场考研,已用于各大型工程项目!